一、如果你是第一次来访，请先仔细浏览咨询员老师介绍，根据他们的特长和时间来安排你的来访时间，也可以向接待室的工作人员了解情况。

二、咨询员老师将优先接待已经预约的来访者。如果你是按约前来，请直接向接待室老师报到。

三、如果你的问题比较紧急，请马上告知接待室老师。

四、每次咨询时间为45分钟左右，因此请注意掌握话题和谈话时间。

五、不要期望一次就可以解决所有问题，所以最好每次只谈一两个问题。

六、为保证咨询效果，请坚持数次，并坚持找同一个老师。如确定更换咨询员，最好得到原咨询员的同意和转介。

七、你在这里所说的一切话，我们都将保密，请你不要有任何顾虑。

八、如果你对咨询老师的工作不满意，可以当面指出，也可向中心投诉。

九、本中心的咨询服务不收取任何费用。

十、本中心的服务对象仅限于正式注册的本校学生，其他人员恕不接待。

十一、如果你是首次来咨询，请向咨询员出示有效证件。